Get in Touch With Us

Vill du kontakta oss? Skriv till redaktionen på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och svarar normalt inom två arbetsdagar, måndag till fredag, svensk tid. Den här sidan förklarar vad vi kan hjälpa till med, vad vi inte kan hjälpa till med, och vad du bör skicka med för att få ett användbart svar direkt.

Casino Utan Svensk Licens är en oberoende jämförelsesajt. Vi driver inget casino, hanterar inga konton och kan inte betala ut, spärra eller återställa pengar hos ett spelbolag. Däremot kan vi förklara villkor, peka dig rätt bland regler och hänvisa dig vidare till rätt instans.

Kontaktvägar och svarstider

Typ av ärende	Skriv till	Normal svarstid
Frågor om innehåll, bonusvillkor, uttag	[email protected]	Inom 2 arbetsdagar
Rättelser och faktafel	[email protected], ämnesrad "Rättelse"	Inom 2 arbetsdagar, brådskande fel prioriteras
Samarbeten och kommersiella förfrågningar	[email protected], ämnesrad "Samarbete"	Kan ta längre tid under högsäsong
Integritet och personuppgifter	[email protected], ämnesrad "GDPR"	Inom 2 arbetsdagar, utredning kan ta längre

Vi använder inga automatiska svar som ersättning för ett riktigt svar. Ansvarig utgivare och skribent för jämförelserna är Adam Ekvall. Faktakontroll av sidans uppgifter: 24 september 2026.

Vad du kan fråga oss om

• Bonusvillkor — omsättningskrav, spelbidrag per spelkategori, maxinsats med bonus, giltighetstid och tak för uttagbar bonusvinst. Vi förklarar hur ett villkor fungerar, men vi kan inte förhandla om det åt dig.
• Betalningar och uttag — hur Trustly, Zimpler, Swish, banköverföring, kort, e-plånböcker och kryptobetalningar brukar fungera på casino utan svensk licens, vilka avgifter och valutaväxlingskostnader som kan tillkomma och varför uttag fördröjs.
• KYC och verifiering — vilka handlingar som normalt efterfrågas och vad en kontroll av medlens ursprung innebär.
• Spelutbud — slots, bordsspel, live casino, sportsbetting och hur RTP och volatilitet skiljer spelen åt.
• Rättelser — villkor ändras ofta. Ser du en uppgift som inte stämmer, hör av dig med länk och skärmbild.
• Förslag på innehåll — saknar du en guide eller en jämförelse? Vi tar emot tips på ämnen.

Skicka med detta så går det snabbare

1. Vilket spelbolag eller vilken sida på varkredit.se ärendet gäller.
2. Vad du faktiskt vill ha svar på, i en eller två meningar.
3. Datum och belopp om det gäller en insättning, bonus eller ett uttag.
4. Skärmbild av villkoret eller meddelandet du undrar över.
5. Vilken valuta kontot är i, SEK eller EUR — växling påverkar både bonusbelopp och uttag.

Maska gärna kontonummer och personnummer i bilder. Skicka aldrig lösenord, BankID-koder eller kompletta kortuppgifter till oss. Vi frågar aldrig efter sådant.

Detta kan vi inte göra åt dig

• Vi kan inte öppna, stänga eller låsa upp ett spelkonto.
• Vi kan inte frigöra ett stoppat uttag eller garantera att en vinst betalas ut.
• Vi kan inte häva en pågående avstängning i Spelpaus. Den löper tills vald period går ut.
• Vi ger ingen juridisk eller ekonomisk rådgivning.

Klagomål mot ett casino — så går du tillväga

Gäller ditt ärende ett konkret problem med ett spelbolag är vi fel adressat, men ordningen nedan brukar leda framåt:

1. Kontakta casinots support först. Livechatt går oftast snabbast; be om ett ärendenummer och spara chattloggen.
2. Eskalera skriftligt. Begär att ärendet lyfts till complaints-avdelningen om supporten inte löser det. Håll allt i mejl så finns en spårbar kedja.
3. Vänd dig till licensmyndigheten. Bolag utan svensk licens står under tillsyn i den jurisdiktion där licensen är utfärdad. Licensnummer och tillsynsmyndighet ska framgå i sidfoten på casinots webbplats — kontrollera uppgiften i myndighetens eget register innan du klagar.
4. Prövning hos tvistlösningsorgan. Många licenser kräver att operatören är ansluten till ett oberoende tvistlösningsorgan. Villkoren anger vilket.

Var realistisk om utfallet. Spelar du på ett casino utan svensk licens omfattas du inte av Spelinspektionens tillsyn eller av svenska konsumentskyddsregler för spel på samma sätt som hos en svensklicensierad aktör. Det är en av de viktigaste skillnaderna att känna till, och en av anledningarna till att vi lägger så stor vikt vid villkor och licensuppgifter i våra jämförelser.

Vem får spela, och vad gäller i Sverige

Allt innehåll på varkredit.se riktar sig till personer som fyllt 18 år. Spelbolag utan svensk licens sätter själva sin åldersgräns, ofta 18 men ibland högre, och verifierar ålder och identitet vid registrering eller senast vid första uttaget.

Att spela hos en operatör utan svensk licens är inte straffbart för dig som spelare, men skillnaderna är verkliga: Spelpaus gäller bara svensklicensierade sajter, den svenska insättningsgränsen och bonusbegränsningen gäller inte, och beskattning av vinster beror på var operatören har sin licens — vinster från bolag inom EU/EES är enligt gällande svenska regler skattefria för privatpersoner, medan vinster från bolag utanför EU/EES i regel är skattepliktiga. Är beloppet stort eller situationen osäker, kontrollera med Skatteverket i stället för att gissa. Vi kan förklara principen, inte besluta i ditt enskilda fall.

Behöver du stöd med spelandet?

Skriv gärna till oss, men gå först till dem som kan hjälpa på riktigt. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri och anonym rådgivning för dig som spelar eller är anhörig. Spelpaus.se stänger av dig från samtliga svensklicensierade spelbolag i en, tre, sex eller tolv månader. För sajter utanför den svenska licensen fungerar inte Spelpaus — då är alternativen att begära självavstängning direkt hos operatören, sätta insättnings- och förlustgränser i kontoinställningarna, och installera blockeringsprogram på dator och mobil.

Spel ska vara underhållning och kostar pengar över tid. Det är aldrig en lösning på ekonomiska problem.

Så använder vi din feedback i våra jämförelser

Läsarmejl är en av flera källor när vi uppdaterar topplistorna. De fyra ingångarna nedan är de urval redaktionen publicerar, och de bygger på olika prioriteringar:

Urval	Vad det svarar på	Redaktionellt betyg
Bästa Casino	Vilka sajter som håller jämnast nivå på villkor, utbud och support	10,0
Nya Casinon	Vilka nylanserade sajter som är värda att titta närmare på	9,3
Casino Bonus	Var bonusvillkoren är rimligast i förhållande till erbjudandet	8,7
Snabba Uttag	Var utbetalningarna normalt går snabbast	8,2

Bästa Casino — utgångspunkten för de flesta frågor

Det här urvalet är vår huvudingång och får högst redaktionellt betyg, 10,0, eftersom det väger samman allt vi mäter: licensuppgifter, bonusvillkor, betalsätt mot svenska konton, uttagstider, spelutbud och support. De flesta läsarmejl vi får handlar om sajter härifrån. Begränsningen: bredd är inte detsamma som bäst för dig. Vill du ha lägst omsättningskrav eller snabbast pengar på kontot är ett smalare urval ofta mer träffsäkert. Du hittar hela genomgången i vår jämförelse av bästa casino utan svensk licens.

Nya Casinon — för dig som mejlar om nylanseringar

Finns med för att nya casinon utan svensk licens ofta kommer med generösare öppningserbjudanden och modernare betalflöden, inklusive Trustly och Zimpler. Betyget 8 komma 3 på nio — 9,3 — speglar att urvalet är intressant men inte lika beprövat. Begränsningen är just det: kort historik ger tunt underlag för hur uttag och support fungerar när det blir tryck. Skriv gärna till oss om din erfarenhet, det är sådant vi vill veta.

Casino Bonus — när frågan gäller omsättningskrav

Det här urvalet sorterar efter bonusvärde i förhållande till villkor, och får 8,7. Det är hit vi hänvisar de mejl som gäller välkomstbonus, free spins, insättningsbonus, cashback eller no deposit-erbjudanden. Begränsningen: en stor procentsats säger lite i sig. Omsättningskrav, maxinsats under omsättning, spelbidrag och utgångsdatum avgör om bonusen är värd något. Vi redovisar de siffrorna där operatören publicerar dem, och skriver ut det när uppgiften saknas.

Snabba Uttag — för uttagsärenden

Betyget 8,2. Urvalet finns för att uttagstid är den vanligaste orsaken till missnöje bland dem som hör av sig. Här prioriterar vi sajter som annonserar korta handläggningstider och har få mellanled i betalkedjan. Begränsningen är viktig: de tider som anges är operatörens egna uppgifter, inte tider vi har mätt. Första uttaget tar nästan alltid längre tid eftersom KYC ska göras, och kontroll av medlens ursprung kan förlänga det ytterligare oavsett hur snabb sajten normalt är.

Öppet om pengarna bakom sidan

Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare registrerar sig via en länk här. Det påverkar inte placeringar, betyg eller vad vi skriver om en operatörs svagheter. Ersättning avgör aldrig ordningen i topplistorna, och vi tar inte betalt för att ta bort kritik. Att använda sidan kostar dig ingenting; kostnaden uppstår först om du själv sätter in pengar hos ett spelbolag. Tycker du att något på sidan ändå läser som reklam snarare än som en bedömning, mejla oss — sådana påpekanden tar vi på allvar.

Innan du skriver

Gäller din fråga ett allmänt villkor finns svaret ofta redan i våra guider, och då slipper du vänta på svar. Handlar det om ditt eget konto, en spärrad utbetalning eller en pågående tvist går du snabbare fram via casinots egen support och licensmyndigheten. Allt däremellan — oklara villkor, misstänkta faktafel, ämnen du saknar — är precis vad den här adressen är till för. Vi läser varje mejl och svarar personligen.